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Como usar WhatsApp Business para PC
WhatsApp Business es una aplicación gratuita diseñada para pequeñas empresas que quieren comunicarse con sus clientes de forma eficiente y profesional. Con WhatsApp Business, puedes crear un perfil comercial con información útil como tu dirección, horario, descripción y enlaces a tu sitio web o redes sociales. También puedes enviar mensajes automáticos de bienvenida, ausencia o respuestas rápidas a las preguntas más frecuentes de tus clientes.
Si quieres usar WhatsApp Business desde tu computadora, tienes dos opciones: usar la versión web o usar un emulador. A continuación te explicamos cómo hacerlo.
Usar WhatsApp Business Web
WhatsApp Business Web es la versión para navegador de la aplicación móvil. Te permite acceder a tus chats, enviar y recibir mensajes, archivos y stickers, y gestionar tu perfil comercial desde tu PC. Para usar WhatsApp Business Web, necesitas tener instalada la aplicación en tu teléfono y seguir estos pasos:
En tu computadora, abre el navegador web de tu preferencia y dirÃgete a https://web.whatsapp.com/
En tu teléfono, abre la aplicación de WhatsApp Business y toca el icono de los tres puntos verticales en la parte superior derecha de la pantalla.
Selecciona la opción WhatsApp Web y escanea el código QR que aparece en la pantalla de tu computadora.
Listo. Ya puedes usar WhatsApp Business desde tu PC. Recuerda mantener tu teléfono conectado a internet para que la sincronización funcione correctamente.
Usar un emulador de Android
Otra forma de usar WhatsApp Business en tu PC es mediante un emulador de Android. Un emulador es un programa que reproduce el contenido de la aplicación original para móvil, pero en modo desktop. Uno de los emuladores más populares es BlueStacks, que puedes descargar gratuitamente desde su sitio web oficial. Para usar WhatsApp Business con un emulador, sigue estos pasos:
Descarga e instala BlueStacks en tu computadora desde https://www.bluestacks.com/es/index.html
Abre BlueStacks y busca WhatsApp Business en la tienda de aplicaciones integrada.
Descarga e instala WhatsApp Business dentro del emulador.
Abre WhatsApp Business y confirma tu número de teléfono comercial. Puedes usar el mismo número que usas en la aplicación móvil o uno diferente.
Sigue los pasos para configurar tu perfil comercial y restaurar un backup si lo deseas.
Listo. Ya puedes usar WhatsApp Business desde tu PC con todas las funciones disponibles en la aplicación móvil.
Esperamos que este artÃculo te haya sido útil para aprender cómo usar WhatsApp Business para PC. Si tienes alguna duda o sugerencia, puedes dejarnos un comentario abajo.¿Qué es WhatsApp Business API?
WhatsApp Business API es una solución para empresas medianas y grandes que quieren comunicarse con sus clientes a través de WhatsApp de forma masiva y automatizada. Con WhatsApp Business API, puedes integrar WhatsApp con tu sistema de gestión de clientes (CRM), tu plataforma de comercio electrónico o tu sitio web, y enviar notificaciones, confirmaciones, recordatorios, alertas, encuestas o soporte técnico a tus clientes.
Para usar WhatsApp Business API, necesitas solicitar el acceso a través de un proveedor autorizado por WhatsApp, que se encargará de gestionar la infraestructura y el soporte técnico. También debes cumplir con las polÃticas y las normas de calidad de WhatsApp, que exigen que solo envÃes mensajes a los clientes que te hayan dado su consentimiento previo y que respondas a sus consultas en un plazo máximo de 24 horas.
¿Cómo elegir entre WhatsApp Business App y WhatsApp Business API?
La elección entre WhatsApp Business App y WhatsApp Business API dependerá del tamaño de tu empresa, el volumen de mensajes que quieras enviar y el grado de personalización que necesites. A continuación te mostramos algunas diferencias entre ambas soluciones:
WhatsApp Business AppWhatsApp Business API
Para pequeñas empresas que gestionan las conversaciones de forma manualPara empresas medianas y grandes que automatizan las comunicaciones
GratuitaDe pago (se cobra por cada mensaje enviado)
Se instala en el teléfono o en la computadoraSe integra con el sistema de gestión de clientes o la plataforma web
Permite crear un perfil comercial con información básicaPermite crear un perfil comercial con información avanzada
Permite enviar mensajes automáticos y respuestas rápidasPermite enviar mensajes personalizados y segmentados según el perfil del cliente
No permite enviar mensajes masivos ni hacer campañas de marketingPermite enviar mensajes masivos y hacer campañas de marketing
No requiere solicitar el acceso ni cumplir con polÃticas especÃficasRequiere solicitar el acceso y cumplir con polÃticas especÃficas
En conclusión, WhatsApp Business App es una opción ideal para las empresas que quieren empezar a usar WhatsApp como canal de comunicación con sus clientes, mientras que WhatsApp Business API es una opción más avanzada y profesional para las empresas que quieren optimizar y escalar sus operaciones en WhatsApp. 51271b25bf